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Notre Engagement

notre Qualité

Nous nous concentrons sur la fabrication de produits de la plus haute qualité et sur leur emballage dans des matériaux haut de gamme et durables qui dépassent les attentes de nos clients internationaux.

Certifié ISO depuis 1992

Informations importantes sur la qualité

Vous avez une question sur nos systèmes de qualité et de gestion ?

Le Système de Gestion de Cancarb comprend nos certifications ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015, ainsi que notre Certificat de Reconnaissance (COR) pour notre programme de santé et sécurité au travail. Une copie de nos certificats d'enregistrement est disponible sur notre site web ou sur demande.

Cancarb émet un certificat d'analyse (CoA) pour toutes les expéditions. Le CoA peut être fourni par courrier, e-mail, fax ou envoyé avec l'expédition d'un client. Votre spécialiste du service client Cancarb peut vous aider à cet égard. Le CoA standard contient les informations suivantes :

  • Détails d'expédition du client
  • Numéro de commande client
  • Pays d'origine
  • Code produit client
  • Nom du produit
  • Date de fabrication
  • Détails d'emballage
  • Numéro de lot
  • Quantité
  • Informations sur les tests effectués sur le lot, notamment :
    • Caractéristiques du produit (résultats des tests physico-chimiques)
    • Référence de la procédure de test et/ou directive ASTM applicable
    • Spécification (min/max)
    • Résultat du test et détermination de la réussite/échec
  • Recommandation de condition de stockage

La durée de conservation du noir de carbone thermique Cancarb est indéfinie s'il est stocké à l'abri.

Cependant, l'intégrité du matériau d'emballage doit être déterminée pour tout produit qui a été exposé à des environnements extérieurs, à des niveaux d'humidité élevés ou à une manipulation excessive.

Les demandes de mesures correctives des clients sont traitées par le service Qualité. Les réponses seront envoyées au client via le responsable marketing respectif.

Les méthodes d'essai pour les propriétés répertoriées dans les spécifications des produits Cancarb sont disponibles sur demande. Dans la mesure du possible, les normes ASTM sont référencées.

Cancarb est une filiale détenue à 100% par Tokai Carbon Co. Ltd., de Tokyo, Japon. Tous les administrateurs et employés de Cancarb s'engagent à respecter le Code de conduite commerciale de Tokai Carbon, dont une copie peut être fournie sur demande.

Le support technique ou applicatif, ainsi que les informations relatives à la conformité réglementaire/à la gestion des produits, sont fournis pour la seule connaissance du client ou de l'acheteur et ne modifient, n'amendent, n'élargissent ni ne créent de spécification ou de garantie. En recevant et en utilisant les produits Cancarb, les destinataires reconnaissent et acceptent expressément qu'ils sont responsables de déterminer et de s'assurer que toutes les conditions, spécifications et exigences légales et réglementaires sont remplies, et que tous les produits ou composants fabriqués à partir des produits Cancarb sont acceptables pour une utilisation dans les applications prévues. Cancarb ne fait aucune déclaration ni garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, quant à la qualité marchande, à l'adéquation à un usage particulier, ou à tout autre sujet relatif au produit, à condition toutefois que, lorsqu'il est acheté directement auprès de Cancarb ou de l'un de nos distributeurs autorisés, Cancarb garantisse que le produit sera conforme aux spécifications énoncées sur le site Web, dans les brochures techniques et les documents modificatifs.

Cancarb conserve des enregistrements appropriés documentant la fabrication et la qualité des matériaux pendant 2 à 5 ans, selon l’article ou le processus spécifique.

Avec un préavis suffisant et à une date mutuellement convenue, Cancarb accueillera la demande d’un client d’auditer nos installations. La portée de tout audit sera limitée aux produits achetés par le client.

Les étiquettes de colis standard contiennent les informations suivantes :

  • Nom de la qualité du produit
  • Numéro de lot
  • Quantité (Livres ou Kgs)
  • Informations réglementaires appropriées
  • Les coordonnées de Cancarb et les coordonnées de Chemtrec disponibles 24 heures sur 24

EH&S

Chez Cancarb, la sécurité est un choix que nous faisons chaque jour. Nous nous engageons à protéger nos employés, nos clients et nos communautés. Une journée parfaite commence par la sécurité !

FDS

Trouver une fiche de données de sécurité pour votre pays

En savoir plus

Sécurité Énergétique Canada

Certifié par Energy Safety Canada depuis 2014 ! Il s'agit d'un partenaire de certification reconnu à l'échelle nationale et d'une norme de système de gestion qui va bien au-delà des certifications ISO en matière de rigueur et d'attentes.

Certification

Thermax®

Informations réglementaires

REACH

Enregistrement, évaluation, autorisation et restriction des produits chimiques (REACH).

EN SAVOIR PLUS

Pour plus d'informations sur le noir de carbone, veuillez consulter le site Web de l'International Carbon Black Association (ICBA)

Durabilité

Centrale de récupération de chaleur perdue

Avec un grand pouvoir vient une excellente façon de réduire les émissions et de redonner. La centrale Cancarb capte de grands volumes de chaleur résiduelle de l'exploitation voisine de noir de carbone thermique pour produire de l'électricité pour les consommateurs du sud de l'Alberta.

MISE À PROFIT DE LA CHALEUR

Cancarb s'engage dans des activités commerciales socialement responsables qui répondent aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre à leurs propres besoins. Une façon d'y parvenir est la mise en œuvre des meilleures pratiques environnementales qui contribuent à protéger notre environnement contre les nuisances.

Production d'électricité
GES

-0.53

tonnes GES/MWh

réduction des émissions sur le réseau électrique de l'Alberta

Électricité à
Grille de Medicine Hat

30

MW

puissance nette

4R – Réduire, Réutiliser,
Recyclez et récupérez

50

tonnes/an

dévié des décharges locales

FAIRE NOTRE PART

Excellence en développement durable